ثبت نام در سایت انتشارات گنج دانش چند دقیقه ای بیشتر وقت شما را نمی گیرد و پس از ثبت نام به راحتی می توانید از سایت خرید کرده و از مزایای آن بهره‌مند شوید. به شما پیشنهاد میکنیم برای سهولت در سفارش، پیش از خرید، در سایت عضو شوید.
عضویت
برای عضویت در سایت انتشارات گنج دانش، روی گزینه ی حساب کاربری در گوشه ی راست و بالای سایت کلیک کنید و سپس روی ثبت نام بزنید.
پس از کلیک بر روی ثبت نام، صفحه ای باز میشود و شما باید با دقت اطلاعات درخواست شده را تکمیل کنید. البته جای نگرانی نیست، به جز آدرس ایمیل که همان شناسه ی شما در سایت است، باقی اطلاعات قابل ویرایش اند.
پس از وارد کردن اطلاعات و کلیک روی "ارسال"پیام زیر نمایش داده میشود
“حساب کاربری شما ایجاد شده و منتظر تایید است. لینک تایید حساب به ایمیل شما ارسال شد.”
حساب کاربری شما تایید شده است .حالا دیگر با خیال راحت میتوانید در سایت انتشارات گنج دانش خرید کنید.
کتاب مورد نظر را به سبد خرید اضافه کنید
برای این کار کافیست موس را روی محصول مورد نظر برده و گزینه افزودن به سبد را انتخاب کنید.
اگر میخواهید ابتدا بیشتر درباره ی کتاب بدانید، روی مشاهده کلیک کنید و پس از وارد شدن به صفحه ی معرفی و توضیحات کتاب، در صورت تمایل، روی دکمه ی سبز افزودن به سبد کلیک کنید.
پیام "افزودن به سبد خرید با موفقیت انجام شد" نمایش داده میشود.
اگر با پیام "خطا : این محصول قبلا به سبد خرید شما اضافه شده است" مواجه شدید، یعنی از این عنوان قبلا در سبد شما موجود است و اگر مایلید تعداد بیشتری از این کتاب خریداری کنید، باید وارد سبد خرید شوید.
سبد خرید
هنگامی که انتخاب محصول شما به پایان رسید می توانید به بالای صفحه مراجعه کنید و بر روی گزینه سبد خرید کلیک نمایید تا سبد خریدتان را مشاهده کنید و وارد مراحل بعدی شوید.
مشاهده خرید
در این مرحله شما می توانید تمام محصولاتی را که به سبدتان افزوده بودید را مشاهده کنید و از تعداد، قیمت و تخفیف محصولات خود آگاه شوید.
شما میتوانید با کلیک بر روی + یا – در ستونِ تعداد، تعداد کتابهای مورد نظرتان را کم و زیاد کنید.
اگر مایل بودید کتابی از سبدتان حذف شود، کافی است روی × در ستون سمت چپ هر ردیف کلیک کنید.
توجه داشته باشید که هزینه ارسال پس از انتخاب روش آن در مرحله اطلاعات گیرنده محاسبه خواهد شد
در صورتی که اطلاعات این بخش مورد تایید شما بود، برای رفتن به مرحله بعدی بر روی گزینه تکمیل خرید کلیک نمایید.
ورود یا ثبت نام
در این بخش با دو گزینه رو برو میشوید. برای خرید آسان و استفاده بهتر از سایت انتشارات گنج دانش، ایجاد یک حساب کاربری الزامی است. در صورتی که قبلا در سایت عضو شده اید بر روی گزینه ورود کلیک کرده و یا با استفاده از گزینه ثبت نام یک حساب کاربری ایجاد نمایید.
ورود
در صورتی که قبلا یک حساب کاربری ایجاد کرده باشید، با کلیک روی دکمه ی ورود، پنجره ی زیر ظاهر میشود که از شما ایمیل و رمز عبور را درخواست میکند. با ارائه ی اطلاعات مورد نیاز و کلیک روی دکمه ی ورود،
ثبت نام
در صورتی که قبلا عضو نشدید، حالا وقت آن است. برای ادامه ی خرید لازم است که در سایت عضو شوید. در اینجا با استفاده از گزینه ثبت نام یک حساب کاربری ایجاد میکنید.
اطلاعات گیرنده
پس از بازگشت دوباره به سایت در قسمت اطلاعات گیرنده، نام و نام خانوادگی (فارسی)، کد ملی ، تلفن، تلفن همراه، ایمیل، استان، شهر، آدرس و کد پستی خود را به طور دقیق وارد نمایید.
شما در این بخش می توانید نحوه ارسال محصول خود را مشخص کنید.
در صورتی که ساکن تهران هستید، میتوانید بین پست سفارشی، پیک تهران و الو پیک انتخاب کنید ولی اگر ساکن سایر استانها هستید، ارسال تنها با پست سفارشی امکان پذیر است.(در نظر داشته باشید که سفارشات تهران تا محدوده کیلومتر 9 (تهرانسر) از طریق پیک ارسال خواهد شد و خارج از این محدوده با پست ارسال خواهد شد)
در صورت ارسال با پست سفارشی معمولا بین 3 الی 7 روز کاری (شنبه الی پنجشنبه) سفارش به دستتان میرسد
پیک تهران که مخصوص شهر تهران است،طبق زمان بندی انتخابی شما (طی روزهای کاری) به دست شما می رسد.
لازم است در نظر داشته باشید که هنگام انتخاب ارسال با پست سفارشی ، 24 ساعت کاری آماده سازی و تحویل سفارش به اداره پست طول خواهد می کشد.
اگر توضیحات بیشتری نیاز است، در قسمت توضیحات وارد کنید.
پس از آن گزینه ثبت اطلاعات و ادامه خرید را زده تا به مرحله بعدی هدایت شوید.
باز بینی سفارش
در این قسمت میتوانید برای بار آخر تعداد محصول، تخفیف، هزینه ارسال و قیمت نهایی محصول را مشاهده کنید. برای رفتن به مرحله بعدی کافیست بر روی گزینه تایید و انتخاب شیوه پرداخت کلیک کنید.
پرداخت
در این مرحله می توانید به صورت آنلاین سفارش خود را با استفاده از درگاه های مختلف به اتمام برسانید.
پس از انتخاب درگاه مورد نظر، به صفحه ی بانک منتقل می شوید و می توانید پرداخت را انجام دهید.
همچنین در صورتی که کد تخفیف محصولی را دارید می توانید از آن استفاده کنید.
پس از پرداخت و انتقال دوباره به سایت گنج دانش، صفحه ای شامل کد رهگیری و وضعیت محصول شما باز میشود.
توجه داشته باشید که هرگونه تغییر در روند سفارش شما، با پیامک و ایمیل به شما اطلاع داده خواهد شد.
پس از ثبت نهایی سفارش می توانید سفارش خود را در صفحه لیست سفارشات پروفایل کاربری خود، پیگیری نمایید .
وضیعت سفارش
هنگامی که سفارش در مرحله ثبت شده است به این معنی می باشد که سفارش شما ثبت شده است .
هنگامی که سفارش در مرحله ارسال به انبار است، به این معنی است که سفارش شما در حال آماده سازی است.
هنگامی که سفارش در مرحله ارسال به پست است، به این معنی است که سفارش شما به پست تحویل داده شده است. ( 48 ساعت کاری پس از ثبت سفارش، کد مرسوله ی پستی قابل ارائه است)
در صورتی که گزینه ی الوپیک یا پیک را انتخاب کرده باشید وقتی وضیعت در مرحله تحویل به پیک است، به این معنی است که سفارش شما به مامور پیک تحویل داده شده و طبق زمان بندی مشخص شده به دست شما میرسد.
پایان
محصول شما بر اساس نحوه ارسالی که انتخاب نموده اید در مدت زمان تعیین شده به دست شما خواهد رسید. در صورت بروز هرگونه مشکل با پشتیبانی سایت تماس حاصل نمایید.